Q1. 学生账号与密码

答：所有BNBU学生都有一个统一的电子账号，适用于校内系统。该账号由10个字符构成，首字符为特定的“英文小写字母”，后续9个字符为【学号】后9位数字。
  以2025级某学生为例：
  学号：2512345678
   账号：v512345678
  初始密码：身份证号（国内或港澳学生）或 护照号（国外学生）(如有字母须大写)
（温馨提醒：初次登录后请尽快修改密码，密码要求：同时包含大写字母、小写字母和数字，长度为 8-32 个字符，不包含账户信息与空格，不是常见密码。）

Q2. 忘记密码
答：如果忘记BNBU账号的密码，可以在内网门户（https://portal.uic.edu.cn ）登陆页面，点击" Forget password"，通过在学校系统已绑定的手机号码，在线验证后重置密码。
操作请参考ITSC网站：https://itsc.uic.edu.cn/en/，FAQ - Account & Password

Q3. 激活及使用学生邮箱
答：学校为学生提供电子邮箱服务，邮箱地址格式为，v512345678@mail.uic.edu.cn
邮箱在内网门户https://portal.uic.edu.cn登陆后验证才能使用。每次在内网门户修改密码，进入邮箱系统时需同步验证密码一次。
为确保账号安全，密码要求：同时包含大写字母、小写字母和数字，长度为 8-32 个字符，不包含账户信息与空格，不是常见密码。具体操作可参考指引：https://itsc.uic.edu.cn/en/Student_Email_Account_Use_Reference_V1.4.pdf （Student Email Account(Activate) and Use Reference）

Q4. 手机/平板收发邮件
答：学校邮箱可直接绑定到移动终端的内置Email。具体操作流程请查看：https://itsc.uic.edu.cn/Mail_Client_Setting_User_Guide_Student_V3.pdf。

Q5. 激活企业微信

答：学校为学生提供企业微信服务，
学生激活企业微信请参考：（已激活BNBU学生邮箱，并使用学生本人的手机和微信扫码激活）
https://itsc.uic.edu.cn/en/Guide_To_Activate_Wecom_Account_Student_V3.pdf

Q6. 宿舍宽带

答：同学可根据个人需要，选择合适的套餐和网络运营商。具体办理事宜可联系相应运营商或到其营业厅咨询。
中国电信：189 2694 4089
中国联通：156 0286 3828
中国移动：159 1329 0001

Q7. 校园无线网络

答：教学区（包括LRC）以及学生宿舍区的自习室、计算机机房内无线网络，SSID：BNBU。所有在校生每学期在以上区域凭学校账号及密码登录后，免费使用。WIFI账号请参考Q1格式，如有更改密码，需要第二天才能生效。

无线网络提供商： 中国移动：136 1221 1114

Q8. IT设施
答：校园内有一个公共计算机中心供全校学生使用。学生可以在中心内使用电脑、上网站相关内容。公共计算机中心位于教学区T6-103。

该中心开放时间为：
周一至五：08:00 AM- 21:00 PM
周六、日：09:00AM-21:00 PM （节假期除外）

Q9. 信息安全
学生应注意个人信息安全，不应打开不明链接，回复不明邮件、向不明对象提供个人账号或密码信息！ITSC从不向用户索取账号、密码等信息！

Q10. 其他疑问
答：如想了解更多IT相关服务，请浏览ITSC部门网站（https://itsc.uic.edu.cn/）或关注ITSC微信公众号（ID：BNBU-ITSC）。

IT服务如有更新，ITSC会发布服务变更通知。

联系方式如下，
办公时间（周一至五）：8:30-12:00，13:30-17:00 （节假日除外）
办公室：博简楼 T8-202；
热 线：（0756）3620315；
电 邮：itsc_support@uic.edu.cn